(网络编辑:孔德育)
东南快报讯(记者夏菁通讯员王光前)11月底,李先生在查询话费清单时发现手机被收取了10元的充q币增值服务费,而他并未办理此项业务为此,李先生专程赶往营业厅交涉工作人员称,经查询业务系统后发现,充q币业务是李先生发短信申请办理的,营业厅并无过错李先生对营业厅的解释不满,当场致电12315投诉
马尾区工商局立即介入调解李先生称自己并未发送充q币的申请短信,而且手机的已发短信目录中也查询不到该条短信
营业厅工作人员则表示,目前手机的部分预装软件、游戏软件及病毒软件具有后台运行功能,会自动申请一些增值业务,李先生的手机上可能就存在这些软件工商执法人员指出,如果李先生对营业厅的解释存在疑问,可将手机送往有资质的鉴qq刷q币软件下载定机构进行检测李先生对商家说法表示认可,并称会自行对手机进行杀毒处理北京看白癜风去哪家医院比较好白癜风有好的治疗方法吗
转载请注明地址:http://www.yujinxiangqiangzhi.com/rjlc/590.html
